윈도우 11에서 사진 인쇄 안될 때, 5분 만에 해결하는 초간단 꿀팁!

윈도우 11에서 사진 인쇄 안될 때, 5분 만에 해결하는 초간단 꿀팁!

 

목차

• 🖨️ 프린터 연결 및 상태 확인하기
• ⚙️ 프린터 드라이버 문제 해결하기
• 🔄 윈도우 프린터 서비스 재시작하기
• 🗂️ 인쇄 대기열 비우기
• 🛠️ 윈도우11 기본 제공 도구 활용하기

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🖨️ 프린터 연결 및 상태 확인하기

윈도우 11에서 사진 인쇄가 제대로 되지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 프린터 자체의 물리적 연결 및 상태입니다. 컴퓨터가 프린터를 인식하지 못하거나, 프린터가 올바르게 작동하지 않는 경우가 생각보다 많기 때문입니다.

먼저, 프린터의 전원 케이블이 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 전원 표시등이 켜져 있는지, 깜빡이지는 않는지 점검하는 것이 중요합니다. 프린터 자체에 오류 메시지가 표시되어 있다면, 해당 메시지를 확인하여 문제를 파악해야 합니다. 예를 들어, 잉크 부족이나 용지 걸림 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.

다음으로, 컴퓨터와 프린터 간의 연결 상태를 점검해야 합니다. USB 케이블로 연결된 경우, 케이블이 양쪽 포트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하고, 가능하다면 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 무선(Wi-Fi) 프린터라면, 프린터와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 공유기의 전원을 껐다가 다시 켜서 네트워크 연결을 초기화하는 것도 좋은 방법입니다.

마지막으로, 윈도우 11 설정에서 프린터 상태를 확인해 보세요. '설정' > 'Bluetooth 및 장치' > '프린터 및 스캐너'로 이동하여, 현재 사용 중인 프린터가 '오프라인' 상태로 표시되어 있지 않은지 확인합니다. 만약 오프라인으로 표시된다면, 프린터의 전원을 껐다가 켜거나, 컴퓨터를 재부팅하여 상태를 '준비'로 바꾸어 줍니다.

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⚙️ 프린터 드라이버 문제 해결하기

프린터의 물리적 상태에 문제가 없다면, 대부분의 인쇄 오류는 프린터 드라이버와 관련이 있습니다. 드라이버가 손상되었거나, 구 버전이어서 윈도우 11과 호환되지 않는 경우가 종종 발생합니다.

가장 먼저 할 일은 드라이버를 업데이트하는 것입니다. '장치 관리자'를 열어 '프린터' 항목을 찾고, 해당 프린터 이름에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '드라이버 업데이트'를 선택합니다. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 클릭하면 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치해 줍니다.

자동 업데이트로 해결되지 않는다면, 프린터 제조사 웹사이트를 방문하여 윈도우 11에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해야 합니다. 프린터 모델명을 정확히 확인하고, 해당 모델에 맞는 드라이버를 내려받아야 합니다. 드라이버를 설치하기 전에 기존 드라이버를 완전히 삭제하는 것이 좋습니다. '제어판' > '프로그램 및 기능'에서 프린터 관련 프로그램을 제거한 후, 새로운 드라이버를 설치하세요.

만약 드라이버 설치 후에도 문제가 지속된다면, 호환성 문제 해결사를 실행해 볼 수 있습니다. 다운로드한 드라이버 설치 파일에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '속성' > '호환성' 탭으로 이동하여, '이 프로그램을 실행할 호환 모드'를 'Windows 10' 등으로 설정해 보세요. 이는 특히 구형 프린터 모델을 사용할 때 유용한 방법입니다.

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🔄 윈도우 프린터 서비스 재시작하기

프린터 드라이버나 하드웨어에 문제가 없는데도 인쇄 작업이 시작되지 않거나 멈춰 있다면, 윈도우의 '인쇄 스풀러(Print Spooler)' 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. 이 서비스는 인쇄 작업을 관리하고 프린터로 전달하는 역할을 합니다.

이 문제를 해결하려면 인쇄 스풀러 서비스를 재시작해야 합니다. '서비스' 앱을 열기 위해 윈도우 검색창에 '서비스' 또는 'services.msc'를 입력하고 실행합니다. 서비스 목록에서 'Print Spooler'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 '다시 시작'을 선택합니다.

서비스가 다시 시작되면, 대기 중이던 인쇄 작업들이 정상적으로 처리될 수 있습니다. 만약 인쇄 스풀러 서비스가 자주 멈춘다면, 해당 서비스의 '속성'으로 이동하여 '복구' 탭에서 첫 번째 실패 시 '서비스 다시 시작'으로 설정해 두면 자동으로 복구되도록 만들 수 있습니다.

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🗂️ 인쇄 대기열 비우기

때때로 인쇄 대기열에 손상된 파일이 남아 있어 새로운 인쇄 작업이 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우, 인쇄 대기열을 완전히 비우는 것이 효과적인 해결책입니다.

먼저, 인쇄 스풀러 서비스를 중지해야 합니다. 위에서 설명한 '서비스' 앱에서 'Print Spooler'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '중지'를 선택합니다. 서비스가 중지되면, 인쇄 대기열 파일이 저장된 폴더로 이동해야 합니다. 윈도우 탐색기 주소창에 'C:\Windows\System32\spool\PRINTERS'를 입력하고 엔터를 누릅니다. 이 폴더 안에 있는 모든 파일을 삭제합니다. 파일들이 인쇄 대기열에 쌓여 있는 작업들입니다.

파일을 삭제한 후, 다시 '서비스' 앱으로 돌아가 'Print Spooler' 서비스를 '시작'합니다. 이제 인쇄 대기열이 깨끗하게 비워졌으므로, 인쇄 작업을 다시 시도해 보세요. 이 방법은 인쇄 작업이 '오류' 상태로 계속 남아 있거나, 삭제해도 사라지지 않을 때 매우 유용합니다.

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🛠️ 윈도우11 기본 제공 도구 활용하기

윈도우 11은 인쇄 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 문제 해결사 도구를 내장하고 있습니다. 이 도구를 활용하면 사용자가 직접 복잡한 과정을 거치지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.

'설정' > '시스템' > '문제 해결' > '기타 문제 해결사'로 이동하여, '프린터' 옆의 '실행' 버튼을 클릭합니다. 윈도우가 자동으로 프린터 관련 문제를 스캔하고, 발견된 문제를 해결하기 위한 단계를 안내해 줍니다. 예를 들어, 네트워크 연결 문제, 드라이버 문제, 인쇄 스풀러 오류 등을 감지하여 자동으로 수정하거나, 사용자에게 해결 방법을 제안합니다.

이 방법은 기술적인 지식이 부족하더라도 쉽게 시도해볼 수 있는 첫 번째 단계로 매우 효과적입니다. 문제 해결사가 모든 문제를 해결해 주지는 못하지만, 대부분의 일반적인 인쇄 오류는 이 도구만으로도 충분히 해결될 수 있습니다.

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윈도우 11에서 사진 인쇄가 안될 때, 위에서 제시된 다섯 가지 방법을 순서대로 따라 해 보세요. 대부분의 경우, 이 중 한 가지 방법만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 프린터 오류는 단순히 인쇄 버튼을 누르기 전에 확인해야 할 기본적인 사항부터, 윈도우 시스템 내부의 복잡한 서비스 문제까지 다양한 원인으로 발생할 수 있으니, 차근차근 점검하는 것이 중요합니다.